Министерство энергетики опубликовало проект приказа:

«О внесении изменений в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии по вопросам качества обслуживания потребителей электрической энергии».

Проект постановления «О внесении изменений в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии по вопросам качества обслуживания потребителей электрической энергии» (далее – проект постановления) разработан Минэнерго России во исполнение пункта 32 плана мероприятий по реализации Энергетической стратегии Российской Федерации на период до 2035 года, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 1 июня 2021 г. № 1447-р.

Проект постановления вводит новые нормы, направленные на совершенствование качества обслуживания потребителей электрической энергии.

Проектом постановления предусматривается внесение изменений в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442:

вводятся положения о том, что осуществление заочного обслуживания потребителей может быть реализовано в том числе посредством использования систем видеоконференц-связи для решения вопросов граждан, связанных с энергоснабжением;

вводятся инструменты для построения системы анализа энергосбытовой деятельности путем установления обязанности гарантирующих поставщиков по ежегодному опубликованию на официальном сайте в сети «Интернет» информации о результатах реализации стандартов качества обслуживания потребителей (покупателей) и программ мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей (покупателей).

С полным текстом проекта можно ознакомиться здесь.

Пояснительная записка доступна здесь.

Сводный отчет доступен здесь.

Дата окончания публичного обсуждения: 22 сентября 2022 г.

Поделиться ссылкой: